Ambix activ: Störungssuche & technische Fehler
Einen technischen Fehler meldet die Ambix® activ als hochprioritären Alarm – hier ist in der Regel der technische Service erforderlich. Diese Seite fasst die Störungssuche der Pumpe zusammen: was Sie selbst prüfen können und wann die Pumpe nicht weiter verwendet werden darf.
Schritt für Schritt
- Lesen Sie die Meldung ab; bei einem technischen Fehler die Pumpe nicht weiter verwenden.
- Prüfen Sie bei „startet nicht" zuerst die Stromversorgung – bei vollständig leerem Akku die Pumpe ans Netz anschließen.
- Prüfen Sie bei Förderraten-Abweichungen die Lage des Überleitsystems sowie Viskosität und Temperatur der Lösung.
- Bleibt das Problem bestehen oder liegen Schäden vor, kontaktieren Sie uns bzw. die Biomedizin/den Fresenius-Kabi-Service.
| Situation | Korrekturmaßnahme |
|---|---|
| Technischer Fehler (hohe Priorität) | Pumpe nicht weiter verwenden; Fresenius-Kabi-Service bzw. Biomedizin kontaktieren. |
| Pumpe beschädigt, laute Geräusche, Rauch, sehr heißes Teil, Sturz | Netzkabel abziehen, Gerät nicht benutzen, umgehend Biomedizin/Service kontaktieren. |
| Pumpe lässt sich nicht einschalten | Bei leerem Akku ans Stromnetz anschließen; bleibt es bestehen, Service kontaktieren. |
| Gerät schaltet sich eigenständig ab | Konfiguration des Überleitsystems sowie Viskosität/Temperatur der Lösung prüfen; bleibt es bestehen, Service kontaktieren. |
| Akku-Alarm bei korrekt geladener Pumpe | Netzanschluss und Pumpenhalter prüfen; bleibt es bestehen, Service kontaktieren. |
| Netzanschlussleuchte leuchtet nicht / Tasten-/Beleuchtungsfehler | Pumpe ans Netz anschließen und prüfen; bleibt es bestehen, Service kontaktieren. |
Ein technischer Fehler erfordert den Service von Fresenius Kabi bzw. die Biomedizin. Verwenden Sie die Pumpe nicht weiter und rufen Sie unsere 24/7-Pflege-Rufbereitschaft unter 09135 8535 an. Bei sichtbaren Schäden, Hitze oder Rauch trennen Sie das Gerät vom Strom. Manipulieren Sie nicht am venösen Zugang. Diese Seite ersetzt nicht die Original-Gebrauchsanweisung. Bei Atemnot, starken Schmerzen oder anderen akuten Beschwerden wählen Sie immer zuerst den Notruf 112.
Häufige Fragen
Die Ambix lässt sich nicht einschalten – was kann ich tun?
Häufig ist der Akku vollständig leer. Schließen Sie die Pumpe ans Stromnetz an. Lässt sie sich danach weiterhin nicht einschalten, verwenden Sie sie nicht weiter und rufen Sie uns an.
Kann ich einen technischen Fehler selbst beheben?
Nein. Ein technischer Fehler (hohe Priorität) erfordert eine Prüfung durch den technischen Service bzw. die Biomedizin. Verwenden Sie die Pumpe nicht weiter und kontaktieren Sie uns – wir kümmern uns um Ersatz bzw. Instandsetzung.
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